Conditions générales de vente

Les présentes conditions s’appliquent aux ventes de zines, tirages et autres objets proposés dans la boutique de yannickschutz.com.

Vendeur

Yannick Schutz, entrepreneur individuel (micro-entreprise), nom commercial Bonjour
31 Kernevez - Route de la Montagne, 29690 Berrien, France
SIRET 981 687 726 00019, RCS Brest 981 687 726
Contact : hello@yannickschutz.com

Produits

Les produits sont décrits et photographiés sur leur page avec le plus de précision possible. Les tirages et zines sont souvent produits en édition limitée : le stock disponible est indiqué sur la page du produit.

Prix

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Les frais de livraison s’ajoutent au prix du produit. Ils dépendent de la destination choisie lors de la commande et sont affichés avant le paiement.

Commande et paiement

La commande est validée au moment du paiement. Le paiement se fait par carte bancaire via Stripe, plateforme de paiement sécurisée. Je n’ai jamais accès à vos coordonnées bancaires. Un e-mail de confirmation est envoyé après le paiement.

Livraison

Les commandes sont expédiées depuis la Bretagne à l’adresse indiquée lors du paiement. Les délais de livraison dépendent de la destination. En cas de retard ou de colis endommagé, écrivez-moi à hello@yannickschutz.com et on trouve une solution.

Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier.

Pour cela, envoyez-moi votre demande par e-mail à hello@yannickschutz.com. Vous disposez ensuite de 14 jours pour renvoyer le produit, dans son état d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.

Le remboursement, frais de livraison initiaux compris (sur la base du tarif standard), est effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné, avec le même moyen de paiement que la commande.

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux tirages ou éditions réalisés sur mesure à votre demande (article L221-28 du Code de la consommation).

Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Litiges

En cas de problème, écrivez-moi d’abord : on trouvera une solution à l’amiable. Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Voir aussi les mentions légales.